La noticia en el Mundo:
a Policía ha detenido a diez personas que integraban una red de 'ciberestafadores' que envió más de medio millón de correos electrónicos 'phising' (un tipo de estafa a través de Internet) con los que podrían haber llegado a defraudar cerca de 800.000 euros a más de un centenar de perjudicados.
Los arrestados, de origen rumano, enviaron los correos a través de la Red suplantando la página de un servicio público y otra de una empresa de envío internacional de dinero para obtener miles de identidades con las que realizar compras, crear perfiles en portales de subastas, abrir cuentas bancarias o contratar servicios.
Otro de sus mecanismos para obtener identidades era la publicación en Internet de anuncios de falsas ofertas de trabajo y también creaba páginas de tiendas virtuales ficticias, donde exponían ofertas de productos que tampoco llegaban al comprador.
El grupo estaba perfectamente estructurado y el jefe coordinaba y controlaba permanentemente a todos los miembros, llegando a vigilarles de tal manera que "rozaban extremos de semiesclavitud", ha informado la Dirección General de la Policía y de la Guardia Civil.
Hasta el momento se han localizado setenta denuncias de particulares, pero la Policía cree que esta cifra se incrementará, ya que los agentes han identificado a más de un centenar de personas que habían realizado compras a los perfiles creados por la red en tiendas virtuales y portales de subastas.
Los correos "trampa" remitidos por la organización habían sido enviados desde un servidor alquilado a una empresa de 'hosting' (alojamiento web), contratado con nombre falso y manejado de forma remota desde la red de telefonía móvil. Este servicio era pagado también fraudulentamente con una tarjeta de crédito australiana.
Con todas las identidades conseguidas mediante 'phising' la red creaba perfiles de usuario en portales de subastas legales y ofertaba productos inexistentes a través de la Internet, efectos que eran abonados por los compradores y que nunca era entregados.
El grupo desmantelado disponía de un equipo de falsificación de todo tipo de documentos, con los que abrían cuentas bancarias, contrataban servidores, alquilaban pisos y contrataban dispositivos móviles de acceso a Internet o líneas de ADSL.
La Policía en uno de los registros practicado intervino decenas de documentos de identidad de varias nacionalidades falsos, además de ocho impresoras y material para realizar las copias.
Entre los arrestados se encuentran los colaboradores encargados de crear las webs correspondientes a las tiendas virtuales ficticias, los responsables de insertar los anuncios fraudulentos en portales de subastas y compra-venta y los especialistas en confeccionar documentaciones falsas.
En los registros efectuados por la Policía en Madrid, Illescas (Toledo) y las localidades madrileñas de Chinchón, Rivas Vaciamadrid, San Fernando de Henares y Torrejón de Ardoz se les requisó además tres armas de fuego con abundante munición, dos armas de fuego simuladas y una pistola eléctrica. Por su parte, el cabecilla de la red poseía una plantación de marihuana.
A los detenidos se les imputan delitos de falsificación documental, contra la salud pública, tenencia ilícita de armas y asociación ilícita, además de estafa. Esta operación ha sido dirigida por el Grupo de Seguridad Lógica de la Brigada de Investigación Tecnológica de la Comisaría General de Policía Judicial, que ha investigado más de cincuenta cuentas bancarias vinculadas con la organización.
martes, 17 de noviembre de 2009
lunes, 19 de octubre de 2009
Ebay: partícipe necesario en las estafas producidas en su plataforma
Esto parece David contra Goliath, pero no me canso de buscar anuncios fraudulentos en ebay ni de intentar boicotearlos para evitar que otros sean estafados. Ya que ebay no hace nada, habrá que ayudar desde el lado oscuro.
Hoy he leído a uno de los secuaces de ebay intentar defender lo preocupados que están los jefazos de ebay por la seguridad de su plataforma, y no creo que se refiriera a la venta de falsificaciones que tanta pasta les está costando.
El asunto es que analizando la participación de ebay en todo este asunto de las estafas, me he dado cuenta que "por omisión", ayudan a que los fraudes se sigan produciendo con total impunidad:
Por fases de la estafa:
Robo de identidad:
El vendedor recibe un correo falso, que simula provenir de ebay.
El vendedor introduce sus credenciales en esa falsa página, sin querer está enviando sus credenciales a un estafador.
Cambio de credenciales (por parte del estafador):
El estafador entra en ebay con las credenciales del vendedor.
Inmediatamente cambia la clave de acceso (para impedir que el vendedor pueda entrar a su cuenta).
Posteriormente cambia el correo de contacto a una cuenta creada para cometer la estafa y habitualmente similar a la del vendedor.
Publicación de anuncios:
El estafador pone a la venta artículos muy deseados a precios "de ganga". Dichos artículos:
- Son varias unidades, nuevas y con garantía
- Solo admiten pago por transferencia
- La venta termina en poco tiempo
- Prometen envío en 24/48 horas
Venta:
En ocasiones el estafador:
- No tiene teléfono de contacto, ni siquiera móvil.
- No admiten cambios (formas de pago / entrega).
- Facilita otros números de cuenta, de otras entidades para conseguir el dinero antes.
- Tiene votos positivos (falsos) de la venta de los articulos fraudulentos.
- Facilita un número (falso) de envío del artículo.
Denuncia:
El vendedor reclama el robo de su cuenta pero tiene problemas porque:
Ebay no lo identifica como usuario de su plataforma (su correo ya no es 'válido') ya que el estafador lo ha cambiado.
Ebay no trabaja 24x7, por lo tanto responden cuando pueden.
Ebay
El / los estafados si se dan cuenta pronto, lo denuncian a ebay, pero tardan en contestar 24/48 horas.
Cuando ebay detecta la estafa, los artículos ya han sido vendidos y pagados a los estafadores. Ebay quita el anuncio de la vista pública (según ellos lo hacen llegar a las autoridades), con esto:
- Impiden que los estafados contacten entre sí para poner una denuncia conjunta.
- Eliminan toda posibilidad de que los estafados presenten pruebas de la venta / anuncio.
Analizando todo esto.... ebay gana dinero, de manera indirecta:
- Si los usuarios se llevan la impresión de que el pago por transferencia es inseguro, pagarán por paypal (de esto ellos se llevan comisión).
- Todos los usuarios afectados por una estafa tienen opciones para contactar con ebay:
- e-mail (que contesta un robot automático, les sale gratis)
- Skype (que no está siempre disponible, y por cierto también es un negocio de ebay, al igual que paypal)
- Teléfono carísimo 807
En un mundo "feliz" y tecnológicamente viable:
Ebay confirmaría si el cambio de credenciales es autorizado por su propietario:
- Por medio de un correo de confirmación a la cuenta de correo del vendedor.
- Por medio de una llamada telefónica automática al teléfono registrado por el vendedor inicial.
Ebay vigilaría cuidadosamente a los vendedores que han cambiado su mail / datos de acceso:
- Si a continuación publicaba un anuncio con artículos muy buscados a precios ganga.
- Si sólo admite como forma de pago la transferencia bancaria.
- Si además les llegan correos de usuarios / vendedores denunciando ESOS como anuncios fraudulentos
Lo lamentable del asunto es que para poner en marcha esta vigilancia, no hacen falta grandes medios ni grandes inversiones. Es tan lamentable que se sigan produciendo estos fraudes que en ocasiones me planteo que realmente sacan tanto beneficio de ello que les vale la pena, o peor aún, están ciegos al dańo que estas estafas están haciendo en su imagen.
Hoy he leído a uno de los secuaces de ebay intentar defender lo preocupados que están los jefazos de ebay por la seguridad de su plataforma, y no creo que se refiriera a la venta de falsificaciones que tanta pasta les está costando.
El asunto es que analizando la participación de ebay en todo este asunto de las estafas, me he dado cuenta que "por omisión", ayudan a que los fraudes se sigan produciendo con total impunidad:
Por fases de la estafa:
Robo de identidad:
El vendedor recibe un correo falso, que simula provenir de ebay.
El vendedor introduce sus credenciales en esa falsa página, sin querer está enviando sus credenciales a un estafador.
Cambio de credenciales (por parte del estafador):
El estafador entra en ebay con las credenciales del vendedor.
Inmediatamente cambia la clave de acceso (para impedir que el vendedor pueda entrar a su cuenta).
Posteriormente cambia el correo de contacto a una cuenta creada para cometer la estafa y habitualmente similar a la del vendedor.
Publicación de anuncios:
El estafador pone a la venta artículos muy deseados a precios "de ganga". Dichos artículos:
- Son varias unidades, nuevas y con garantía
- Solo admiten pago por transferencia
- La venta termina en poco tiempo
- Prometen envío en 24/48 horas
Venta:
En ocasiones el estafador:
- No tiene teléfono de contacto, ni siquiera móvil.
- No admiten cambios (formas de pago / entrega).
- Facilita otros números de cuenta, de otras entidades para conseguir el dinero antes.
- Tiene votos positivos (falsos) de la venta de los articulos fraudulentos.
- Facilita un número (falso) de envío del artículo.
Denuncia:
El vendedor reclama el robo de su cuenta pero tiene problemas porque:
Ebay no lo identifica como usuario de su plataforma (su correo ya no es 'válido') ya que el estafador lo ha cambiado.
Ebay no trabaja 24x7, por lo tanto responden cuando pueden.
Ebay
El / los estafados si se dan cuenta pronto, lo denuncian a ebay, pero tardan en contestar 24/48 horas.
Cuando ebay detecta la estafa, los artículos ya han sido vendidos y pagados a los estafadores. Ebay quita el anuncio de la vista pública (según ellos lo hacen llegar a las autoridades), con esto:
- Impiden que los estafados contacten entre sí para poner una denuncia conjunta.
- Eliminan toda posibilidad de que los estafados presenten pruebas de la venta / anuncio.
Analizando todo esto.... ebay gana dinero, de manera indirecta:
- Si los usuarios se llevan la impresión de que el pago por transferencia es inseguro, pagarán por paypal (de esto ellos se llevan comisión).
- Todos los usuarios afectados por una estafa tienen opciones para contactar con ebay:
- e-mail (que contesta un robot automático, les sale gratis)
- Skype (que no está siempre disponible, y por cierto también es un negocio de ebay, al igual que paypal)
- Teléfono carísimo 807
En un mundo "feliz" y tecnológicamente viable:
Ebay confirmaría si el cambio de credenciales es autorizado por su propietario:
- Por medio de un correo de confirmación a la cuenta de correo del vendedor.
- Por medio de una llamada telefónica automática al teléfono registrado por el vendedor inicial.
Ebay vigilaría cuidadosamente a los vendedores que han cambiado su mail / datos de acceso:
- Si a continuación publicaba un anuncio con artículos muy buscados a precios ganga.
- Si sólo admite como forma de pago la transferencia bancaria.
- Si además les llegan correos de usuarios / vendedores denunciando ESOS como anuncios fraudulentos
Lo lamentable del asunto es que para poner en marcha esta vigilancia, no hacen falta grandes medios ni grandes inversiones. Es tan lamentable que se sigan produciendo estos fraudes que en ocasiones me planteo que realmente sacan tanto beneficio de ello que les vale la pena, o peor aún, están ciegos al dańo que estas estafas están haciendo en su imagen.
viernes, 16 de octubre de 2009
Estafas registradas hasta el momento
Esta tabla se irá actualizando periódicamente. De momento tenemos registradas 68 estafas por un importe de 21100,88 euros como indica el gráfico:
Cinco detenidos por usurpar identidades en un portal de subastas de Internet para cometer estafas
Entre los que se encuentra uno de los delincuentes más buscados en Rumanía
Ofertaban productos de electrónica muy demandados a precios asequibles para captar víctimas
Agentes de la Policía Nacional han detenido a cinco personas por usurpar identidades de vendedores y usuarios en un conocido portal de subastas de Internet. Ofertaban productos de electrónica muy demandados a precios asequibles para captar compradores y recibían por adelantado el importe en cuentas bancarias específicamente habilitadas. Finalmente no entregaban los objetos que supuestamente vendían. Entre los arrestados figura uno de los delincuentes más buscados en Rumanía, autor en su país de varios delitos de robo con violencia.
Desarrollo de la operación
La operación se inició a principios del pasado mes de junio tras recibir varias denuncias en toda España por compra-ventas fraudulentas llevadas a cabo en Internet, ejecutadas mediante una técnica delictiva similar. Tras las primeras investigaciones se pudo averiguar que se trataba de un grupo, formado por individuos de nacionalidad rumana, asentado en el área norte de la Comunidad de Madrid, dedicado a enriquecerse mediante la comisión de estafas a través de Internet.
El "modus operandi" consistía en usurpar las credenciales o identidades de vendedores y usuarios del portal de subastas, para poner a la venta productos de electrónica de consumo con una elevada demanda y a precios asequibles. Los cobros de las supuestas ventas se realizaban a través de diferentes cuentas bancarias que los estafadores abrían en distintas entidades. Después no entregaban los productos a los compradores. El importe defraudado asciende a 23.500 euros.
Detenido uno de los delincuentes más buscados en Rumanía
Tras las primeras investigaciones, los agentes de la Policía Nacional lograron identificar y detener a tres de los responsables. Además, un cuarto miembro fue arrestado por agentes de la Guardia Civil. Finalmente se cerró la operación con la localización y detención de un quinto miembro del grupo. Este último es uno de los delincuentes más buscados por las autoridades de Rumanía, y le consta una Orden Europea de Detención y Entrega como autor de varios delitos de robo con violencia.
La operación ha sido realizada por el Grupo de Fraudes en Internet de la Brigada de Investigación Tecnológica, perteneciente a la UDEF de la Comisaría General de Policía Judicial.
Fuente: Ministerio del Interior (Nota de prensa), Julio 2009martes, 6 de octubre de 2009
Más estafas en ebay NOKIA N97
En mis ratos libres me dedico a buscar artículos de última generación en Ebay como iPhones, Nokia N97, Thermomix, Teles de Plasma, cámaras de fotos... Para detectar posibles estafas, con la esperanza de que Ebay haya acabado con la facilidad con la que se produce el robo de cuentas...
Hoy de nuevo he encontrado Nokias N97 a superprecio..
NOKIA-N97-NUEVO-SIN-ESTRENAR-NEGRO-O-BLANCO-TU-ELIGES
a sólo 300 euros, Compralo ya, cero votos, 4 unidades, factura, garantía y pago por transferencia.. ESTAFA segura.
NOKIA-N97-100X100-VOTOS-POSITIV0S-ES-LIBRE-NO-LIBERADO
a sólo 210 Euros, Compralo ya, 10 unidades....Pago por paypal o transferencia.. ESTAFA
a estos últimos les pregunto (a través de ebay) si tienen un teléfono fijo de contacto, a lo que me contesta que sólo atienden por email... pero no os lo perdáis, sus normas:
El plazo de envío del producto suele ser de un o dos días hábiles una vez procesado su pedido, se suele procesar su pedido el mismo día del pago si disponemos de todos los datos de envío, le recordamos que el número de teléfono es un dato imprescindible para procesar su pedido.
Por si teníamos dudas...Es una puñetera estafa.
NOTA: Si es cierto que son estafas, los enlaces dejarán de funcionar en cuanto Ebay las identifique, los hará desaparecer.
Hoy de nuevo he encontrado Nokias N97 a superprecio..
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a sólo 300 euros, Compralo ya, cero votos, 4 unidades, factura, garantía y pago por transferencia.. ESTAFA segura.
NOKIA-N97-100X100-VOTOS-POSITIV0S-ES-LIBRE-NO-LIBERADO
a sólo 210 Euros, Compralo ya, 10 unidades....Pago por paypal o transferencia.. ESTAFA
a estos últimos les pregunto (a través de ebay) si tienen un teléfono fijo de contacto, a lo que me contesta que sólo atienden por email... pero no os lo perdáis, sus normas:
El plazo de envío del producto suele ser de un o dos días hábiles una vez procesado su pedido, se suele procesar su pedido el mismo día del pago si disponemos de todos los datos de envío, le recordamos que el número de teléfono es un dato imprescindible para procesar su pedido.
Por si teníamos dudas...Es una puñetera estafa.
NOTA: Si es cierto que son estafas, los enlaces dejarán de funcionar en cuanto Ebay las identifique, los hará desaparecer.
lunes, 28 de septiembre de 2009
EVITAR ESTAFAS A TRAVES DE EBAY
Este artículo interesa a vendedores y compradores. Trata de indicar unas líneas básicas de detección de fraudes en compras a través de ebay.
1. No hagas caso a direcciones de correo que están en la sección de texto de los anuncios. Si el anunciante dice que es la única forma de dar con él, abandona la compra y pasa del tema. Intenta contactar por el menú ("Pregunta al vendedor"). Cuando envíes el mensaje, pregunta sobre formas de pago o envío, no sobre el producto, si es un vendedor "real y legal", tratará de adaptarse a lo que le digas. Mucho cuidado, es posible que acepte cambios en las condiciones de entrega, simplemente por ganarse tu confianza, pero si no contesta o responde con negativas, olvídalo.
2. Sospecha de las ventas que acaban pronto. Hay pocas razones para tener tanta prisa en vender, los estafadores tienen ganas de coger el dinero y salir corriendo. Esta no es una razón para sospechar de una venta, pero estáte atento a las prisas.
3. Política de devoluciones y coste del envío. No te dejes impresionar por garantías que aseguran cambiarte el producto, reembolsarte el dinero o que te lo quieren enviar muy rápido o muy barato. Es una forma que tienen los estafadores de captar compradores incautos, sobre todo cuando no te piensan enviar ningún artículo.
4. Mira los comentarios del vendedor. OJO, los vendedores con una reputación muy buena son precisamente las cuentas susceptibles de ser usurpadas. Hay mucha información alrededor del vendedor que puedes investigar para comprobar si es un vendedor "legal":
A. ¿Ha comprado algo recientemente, qué compró? se suelen robar cuentas que tienen poca actividad.
B. La venta actual ¿es coherente con los artículos que este vendedor suele poner a la venta? Por ejemplo si suele vender tarjetas de memoria de 20€ y de repente pone a la venta 10 artículos de alta gama (Nokias N95, 97, Iphone, Thermomix, televisiones de plasma, cámaras reflex...) Podría ser real, pero es muy sospechoso.
C. La localización del artículo ¿es la misma de sus últimas ventas? Esa ubicación existe o es falsa?
D. Sus métodos de pago admitidos ¿son los de siempre?. ¿Ha cambiado de admitir Paypal a admitir sólo transeferencias?. Lo más habitual es que los estafadores sólo admitan como forma de pago la transferencia bancaria. Ojo, es una "falsa seguridad", ya que eso les permite mover el dinero muy rápido a otras cuentas.
5. ¿Qué otros artículos está vendiendo al mismo tiempo? Compruébalo pulsando el enlace "Otros artículos en venta". Si tiene muchos artículos que nada tienen que ver con el artículo del cual sospechas, abandona la compra. Posiblemente es una estafa.
6. Comprueba las fotos del artículo. ¿Son fotos de la página web del fabricante del artículo o son fotos aparentemente tomadas para ese anuncio?. No te dejes engañar por este dato, ya que los usurpadores de cuenta cogen todo tipo de fotos de internet, tanto de las páginas web como de otros usuarios. Si has visto la misma foto en otros anuncios, desconfía.
7. Contacta con el vendedor. Puedes obtener sus datos de contacto "reales" pujando por un artículo, ya que esto te da derecho a ver la informacíón del vendedor. Puja lo más bajo que puedas en el artículo, vete a este enlace y copia y pega el nombre del vendedor y del artículo: Ebay te enviará por correo esta información de contacto: http://search.ebay.com/_W0QQtZvbQQsofindtypeZ9
Cuando tengas su teléfono, llámale. Si no funciona o no contesta, es muy sospechoso. Lo ideal es que el teléfono sea un número fijo, ya que los móviles, en algún caso podrían no estar identificados a nombre de nadie. Los teléfonos fijos siempre tienen una dirección física asociada, en el caso de que tuvieras que denunciar.
8. ¿El artículo está publicado en la categoría correcta? Los estafadores suelen esconderlos en categorías que no les corresponden o por dejadez los publican en cualquier sitio.
9. La forma de pago es muy importante: Si sólo admite pago por transferencia, desconfía. Sólo quiere coger el dinero y salir corriendo. El pago por Paypal te protege "relativamente", si lo utilizas, es mejor usar el número de tarjeta que el número de cuenta. No obstante, también se han producido estafas utilizando paypal como método de pago, así que no es garantía de nada. (Eso sí, es lo que Ebay prefiere, porque tiene su comisión).
10. Ojo a los enlaces, tanto los que aparecen en los anuncios como los que te lleguen por correo. Fíjate en el enlace, pasando el cursor del ratón por encima. Si es un enlace "legal" de Ebay, te llevará a una dirección https://signin.ebay.es, pero asegúrate de que la dirección destino es realmente esa. Hay miles de sitios web que simulan ser ebay / Paypal con el objeto de robar información de los usuarios. Si el enlace destino no comienza por https, NO INTRODUZCAS TUS DATOS.
11. No esperes a última hora para comprar algo. Si hay un artículo que quieres, debes tomar tus precauciones. Date tiempo para buscar información y evaluarla y dale tiempo al vendedor a que te conteste. Si es un artículo cuya subasta o venta termina pronto, ándate con cuidado porque es sospechoso, sobre todo si lleva poco tiempo a la venta.
Finalmente, recuerda que estás haciendo transacciones con extraños, no lo olvides. La mayoría de gente es decente y honesta, pero algunos no lo son. No dejes que te fastidien el día.
Si te ha sido útil esta información, puedes enlazarla desde tu web.
Buena suerte y tened cuidado ahí fuera.
Este artículo ha sido traducido y adaptado del original en inglés: http://reviews.ebay.com/Ebay-Scams-14-things-you-MUST-know_W0QQugidZ10000000001410441?ssPageName=BUYGD:CAT:-1:SEARCH:4
1. No hagas caso a direcciones de correo que están en la sección de texto de los anuncios. Si el anunciante dice que es la única forma de dar con él, abandona la compra y pasa del tema. Intenta contactar por el menú ("Pregunta al vendedor"). Cuando envíes el mensaje, pregunta sobre formas de pago o envío, no sobre el producto, si es un vendedor "real y legal", tratará de adaptarse a lo que le digas. Mucho cuidado, es posible que acepte cambios en las condiciones de entrega, simplemente por ganarse tu confianza, pero si no contesta o responde con negativas, olvídalo.
2. Sospecha de las ventas que acaban pronto. Hay pocas razones para tener tanta prisa en vender, los estafadores tienen ganas de coger el dinero y salir corriendo. Esta no es una razón para sospechar de una venta, pero estáte atento a las prisas.
3. Política de devoluciones y coste del envío. No te dejes impresionar por garantías que aseguran cambiarte el producto, reembolsarte el dinero o que te lo quieren enviar muy rápido o muy barato. Es una forma que tienen los estafadores de captar compradores incautos, sobre todo cuando no te piensan enviar ningún artículo.
4. Mira los comentarios del vendedor. OJO, los vendedores con una reputación muy buena son precisamente las cuentas susceptibles de ser usurpadas. Hay mucha información alrededor del vendedor que puedes investigar para comprobar si es un vendedor "legal":
A. ¿Ha comprado algo recientemente, qué compró? se suelen robar cuentas que tienen poca actividad.
B. La venta actual ¿es coherente con los artículos que este vendedor suele poner a la venta? Por ejemplo si suele vender tarjetas de memoria de 20€ y de repente pone a la venta 10 artículos de alta gama (Nokias N95, 97, Iphone, Thermomix, televisiones de plasma, cámaras reflex...) Podría ser real, pero es muy sospechoso.
C. La localización del artículo ¿es la misma de sus últimas ventas? Esa ubicación existe o es falsa?
D. Sus métodos de pago admitidos ¿son los de siempre?. ¿Ha cambiado de admitir Paypal a admitir sólo transeferencias?. Lo más habitual es que los estafadores sólo admitan como forma de pago la transferencia bancaria. Ojo, es una "falsa seguridad", ya que eso les permite mover el dinero muy rápido a otras cuentas.
5. ¿Qué otros artículos está vendiendo al mismo tiempo? Compruébalo pulsando el enlace "Otros artículos en venta". Si tiene muchos artículos que nada tienen que ver con el artículo del cual sospechas, abandona la compra. Posiblemente es una estafa.
6. Comprueba las fotos del artículo. ¿Son fotos de la página web del fabricante del artículo o son fotos aparentemente tomadas para ese anuncio?. No te dejes engañar por este dato, ya que los usurpadores de cuenta cogen todo tipo de fotos de internet, tanto de las páginas web como de otros usuarios. Si has visto la misma foto en otros anuncios, desconfía.
7. Contacta con el vendedor. Puedes obtener sus datos de contacto "reales" pujando por un artículo, ya que esto te da derecho a ver la informacíón del vendedor. Puja lo más bajo que puedas en el artículo, vete a este enlace y copia y pega el nombre del vendedor y del artículo: Ebay te enviará por correo esta información de contacto: http://search.ebay.com/_W0QQtZvbQQsofindtypeZ9
Cuando tengas su teléfono, llámale. Si no funciona o no contesta, es muy sospechoso. Lo ideal es que el teléfono sea un número fijo, ya que los móviles, en algún caso podrían no estar identificados a nombre de nadie. Los teléfonos fijos siempre tienen una dirección física asociada, en el caso de que tuvieras que denunciar.
8. ¿El artículo está publicado en la categoría correcta? Los estafadores suelen esconderlos en categorías que no les corresponden o por dejadez los publican en cualquier sitio.
9. La forma de pago es muy importante: Si sólo admite pago por transferencia, desconfía. Sólo quiere coger el dinero y salir corriendo. El pago por Paypal te protege "relativamente", si lo utilizas, es mejor usar el número de tarjeta que el número de cuenta. No obstante, también se han producido estafas utilizando paypal como método de pago, así que no es garantía de nada. (Eso sí, es lo que Ebay prefiere, porque tiene su comisión).
10. Ojo a los enlaces, tanto los que aparecen en los anuncios como los que te lleguen por correo. Fíjate en el enlace, pasando el cursor del ratón por encima. Si es un enlace "legal" de Ebay, te llevará a una dirección https://signin.ebay.es, pero asegúrate de que la dirección destino es realmente esa. Hay miles de sitios web que simulan ser ebay / Paypal con el objeto de robar información de los usuarios. Si el enlace destino no comienza por https, NO INTRODUZCAS TUS DATOS.
11. No esperes a última hora para comprar algo. Si hay un artículo que quieres, debes tomar tus precauciones. Date tiempo para buscar información y evaluarla y dale tiempo al vendedor a que te conteste. Si es un artículo cuya subasta o venta termina pronto, ándate con cuidado porque es sospechoso, sobre todo si lleva poco tiempo a la venta.
Finalmente, recuerda que estás haciendo transacciones con extraños, no lo olvides. La mayoría de gente es decente y honesta, pero algunos no lo son. No dejes que te fastidien el día.
Si te ha sido útil esta información, puedes enlazarla desde tu web.
Buena suerte y tened cuidado ahí fuera.
Este artículo ha sido traducido y adaptado del original en inglés: http://reviews.ebay.com/Ebay-Scams-14-things-you-MUST-know_W0QQugidZ10000000001410441?ssPageName=BUYGD:CAT:-1:SEARCH:4
miércoles, 16 de septiembre de 2009
martes, 15 de septiembre de 2009
Los personajes de la obra
Se cumplen los perfiles adecuados de usuarios para participar en el delito:
EL ESTAFADO:
Internauta comprador de €bay: Usuario que gusta de realizar muchas de sus transacciones online y que va en busca de una oferta estupenda de un producto que (seguro) lleva tiempo buscando, la compra (como tantas veces), la paga y resulta que es un timo.
Este perfil apunta a una persona que en el caso de tener problemas que le obligaran a poner una denuncia, sólo la haría online, porque claro, eso de ir en persona a la comisaría, parece complicadísimo...
Por otra parte, hay que pasar por la humillación de reconocer que has sido estafado (como un imbécil), tú que siempre consigues las mejores gangas...
Con este panorama, sólo un 10% de los afectados denuncia.
EL VENDEDOR DE €BAY (El suplantado):
Internauta, como el de antes, que compra y vende por Internet. Además se lo curra para tener una reputación excelente en ebay y está orgulloso de ello.
Un día, recibe un correo, sin darse cuenta que apunta a una dirección FALSA de €bay, y el pobre incauto introduce su nombre de usuario y clave, enviándola al correo del timador.
A continuación, el timador se hace con los datos de esa cuenta, accede y lo primero que hace es registrar su nueva dirección de correo. Seguidamente pone a la venta varias unidades de artículos muy demandados (iPhones, MAC BOOKS, NOKIA N95, N97...). Esta venta caduca en poco tiempo, para que cuando los de ebay se pongan las pilas, ya no haya nada que hacer...
Cuando el vendedor reclama a €bay recuperar su cuenta, lo consigue al cabo de horas, incluso días. Entre tanto, puede ver cómo a su nombre se está produciendo un delito sin que él pueda hacer nada.
Finalmente €bay recupera sus datos, le reembolsa además la pasta de la publicación de los anuncios del timador y elimina todo dato relativo al producto....
De esta manera consigue que el vendedor esté contento por recuperar su cuenta y su prestigio como vendedor. Como además, no ha perdido nada (eso cree) ¿Para qué va a denunciar a sus amiguitos de €bay que tan bien le han tratado?
LA PLATAFORMA DE SUBASTAS ONLINE:
€bay, como dice en sus propias normas, NO SE RESPONSABILIZA DE NADA. Pero, claro, somos internautas!! no leemos las normas que aceptamos al pulsar el botón de crear cuenta.
Por lo tanto, están perfectamente cubiertos, porque nadie les puede ir a buscar, "haber elegido muerte"... para colmo, tienen el cariño del agradecido vendedor, al que han recuperado su situación inicial y el odio de los timados, pero qué más les da... si total, ya los han perdido como clientes....
EL TIMADOR:
"Conviértase en un timador a golpe de click". Suelen ser extranjeros que con un carnet o pasaporte falso, abren una cuenta corriente en un banco.
Para tender la trampa al vendedor, primero localizan a la víctima: alguien con una reputación excelente en ebay. Lo pescan con un correo disfrazado de ebay donde le piden que meta su clave y su usuario, a continuación se hacen propietarios de su cuenta y el resto, coser y cantar.
Los incautos y confiados compradores no ven engaño en adquirir productos de una persona con una reputación tan buena. Como además €bay recomienda....
"Cinco puntos esenciales para comprar y vender con confianza en €Bay:
1. Perfil de votos de vendedores y compradores
Consulta la puntuación y porcentaje de votos positivos del vendedor en la propia página del artículo. Asegúrate también de leer los comentarios que emitieron compradores anteriores sobre el vendedor. La evaluación permanente de los usuarios de eBay te permite hacerte rápidamente una idea clara de la reputación y la cantidad y calidad de las transacciones realizadas por un usuario de €Bay. " MAS
"Verifica la reputación del vendedor pulsando en la puntuación de votos que se encuentra junto al seudónimo de usuario., (el número entre paréntesis). Lee lo que otros compradores dicen sobre la fiabilidad del usuario, la calidad de sus productos y el servicio que ofrece."
"F. Puntuación de votos del vendedor: es el número entre paréntesis que aparece junto al seudónimo. Si lo consultas, conocerás al instante el porcentaje de votos positivos que el vendedor ha recibido. Es importante que pulses el número para conocer los detalles sobre el perfil del usuario y consultes los comentarios que le han enviado otros usuarios para que te hagas una idea de cómo son las transacciones del vendedor.." MAS
No sería recomendable que indicaran que son objetos de múltiples robos de identidades y por lo tanto que no te puedes fiar de esos votos ni de esa reputación que venden a tanto bombo y platillo...
EL DESENLACE:
El Estafado acude al vendedor, quien le dice que ha sido víctima de un secuestro de cuenta, pero que no tiene nada que ver. El estafado acude a €bay, quien le dice que lo lamenta mucho pero que no es responsabilidad suya. El estafado acude al banco del timador (si ha pagado por transferencia /ingreso en cuenta), quien le indica que no pueden hacer nada hasta que no tengan una orden judicial. El estafado acude a la policia, quien le dice que hay 50 casos cada día, pero que tienen mala solución.... Con la impotencia del problema se vuelve a su casa y piensa... "tampoco he perdido tanto...", no me voy a meter en líos de abogados por 100, 200, 300... euros..
El Vendedor acude a €bay a pedirle que le recuperen su cuenta. €bay tarda un tiempo en detectar que ha habido suplantación de identidad y por lo tanto cuando ya lo consigue detectar y resolver, ya es demasiado tarde.
€bay no tiene ningún problema. No se hace responsable de nada:
"Si tienes una disputa con uno o varios usuarios, nos eximes de responsabilidad (tanto a nosotros como a nuestros encargados, directores, agentes, subsidiarios, asociados y empleados) ante cualquier reclamación, demanda y daño (real o consecuente) de cualquier tipo o naturaleza, conocidos o no, que pueda surgir como consecuencia de tal disputa o esté relacionada con ella en forma alguna. " TOMA YA!!
El timador, como ha usado un carnet falso para abrir la cuenta, puede realizar cuantas transacciones electrónicas o físicas pueda para sacar el dinero de su cuenta, hasta que llegue la orden judicial, habrán pasado días incluso.....
GAME OVER
EL ESTAFADO:
Internauta comprador de €bay: Usuario que gusta de realizar muchas de sus transacciones online y que va en busca de una oferta estupenda de un producto que (seguro) lleva tiempo buscando, la compra (como tantas veces), la paga y resulta que es un timo.
Este perfil apunta a una persona que en el caso de tener problemas que le obligaran a poner una denuncia, sólo la haría online, porque claro, eso de ir en persona a la comisaría, parece complicadísimo...
Por otra parte, hay que pasar por la humillación de reconocer que has sido estafado (como un imbécil), tú que siempre consigues las mejores gangas...
Con este panorama, sólo un 10% de los afectados denuncia.
EL VENDEDOR DE €BAY (El suplantado):
Internauta, como el de antes, que compra y vende por Internet. Además se lo curra para tener una reputación excelente en ebay y está orgulloso de ello.
Un día, recibe un correo, sin darse cuenta que apunta a una dirección FALSA de €bay, y el pobre incauto introduce su nombre de usuario y clave, enviándola al correo del timador.
A continuación, el timador se hace con los datos de esa cuenta, accede y lo primero que hace es registrar su nueva dirección de correo. Seguidamente pone a la venta varias unidades de artículos muy demandados (iPhones, MAC BOOKS, NOKIA N95, N97...). Esta venta caduca en poco tiempo, para que cuando los de ebay se pongan las pilas, ya no haya nada que hacer...
Cuando el vendedor reclama a €bay recuperar su cuenta, lo consigue al cabo de horas, incluso días. Entre tanto, puede ver cómo a su nombre se está produciendo un delito sin que él pueda hacer nada.
Finalmente €bay recupera sus datos, le reembolsa además la pasta de la publicación de los anuncios del timador y elimina todo dato relativo al producto....
De esta manera consigue que el vendedor esté contento por recuperar su cuenta y su prestigio como vendedor. Como además, no ha perdido nada (eso cree) ¿Para qué va a denunciar a sus amiguitos de €bay que tan bien le han tratado?
LA PLATAFORMA DE SUBASTAS ONLINE:
€bay, como dice en sus propias normas, NO SE RESPONSABILIZA DE NADA. Pero, claro, somos internautas!! no leemos las normas que aceptamos al pulsar el botón de crear cuenta.
Por lo tanto, están perfectamente cubiertos, porque nadie les puede ir a buscar, "haber elegido muerte"... para colmo, tienen el cariño del agradecido vendedor, al que han recuperado su situación inicial y el odio de los timados, pero qué más les da... si total, ya los han perdido como clientes....
EL TIMADOR:
"Conviértase en un timador a golpe de click". Suelen ser extranjeros que con un carnet o pasaporte falso, abren una cuenta corriente en un banco.
Para tender la trampa al vendedor, primero localizan a la víctima: alguien con una reputación excelente en ebay. Lo pescan con un correo disfrazado de ebay donde le piden que meta su clave y su usuario, a continuación se hacen propietarios de su cuenta y el resto, coser y cantar.
Los incautos y confiados compradores no ven engaño en adquirir productos de una persona con una reputación tan buena. Como además €bay recomienda....
"Cinco puntos esenciales para comprar y vender con confianza en €Bay:
1. Perfil de votos de vendedores y compradores
Consulta la puntuación y porcentaje de votos positivos del vendedor en la propia página del artículo. Asegúrate también de leer los comentarios que emitieron compradores anteriores sobre el vendedor. La evaluación permanente de los usuarios de eBay te permite hacerte rápidamente una idea clara de la reputación y la cantidad y calidad de las transacciones realizadas por un usuario de €Bay. " MAS
"Verifica la reputación del vendedor pulsando en la puntuación de votos que se encuentra junto al seudónimo de usuario., (el número entre paréntesis). Lee lo que otros compradores dicen sobre la fiabilidad del usuario, la calidad de sus productos y el servicio que ofrece."
"F. Puntuación de votos del vendedor: es el número entre paréntesis que aparece junto al seudónimo. Si lo consultas, conocerás al instante el porcentaje de votos positivos que el vendedor ha recibido. Es importante que pulses el número para conocer los detalles sobre el perfil del usuario y consultes los comentarios que le han enviado otros usuarios para que te hagas una idea de cómo son las transacciones del vendedor.." MAS
No sería recomendable que indicaran que son objetos de múltiples robos de identidades y por lo tanto que no te puedes fiar de esos votos ni de esa reputación que venden a tanto bombo y platillo...
EL DESENLACE:
El Estafado acude al vendedor, quien le dice que ha sido víctima de un secuestro de cuenta, pero que no tiene nada que ver. El estafado acude a €bay, quien le dice que lo lamenta mucho pero que no es responsabilidad suya. El estafado acude al banco del timador (si ha pagado por transferencia /ingreso en cuenta), quien le indica que no pueden hacer nada hasta que no tengan una orden judicial. El estafado acude a la policia, quien le dice que hay 50 casos cada día, pero que tienen mala solución.... Con la impotencia del problema se vuelve a su casa y piensa... "tampoco he perdido tanto...", no me voy a meter en líos de abogados por 100, 200, 300... euros..
El Vendedor acude a €bay a pedirle que le recuperen su cuenta. €bay tarda un tiempo en detectar que ha habido suplantación de identidad y por lo tanto cuando ya lo consigue detectar y resolver, ya es demasiado tarde.
€bay no tiene ningún problema. No se hace responsable de nada:
"Si tienes una disputa con uno o varios usuarios, nos eximes de responsabilidad (tanto a nosotros como a nuestros encargados, directores, agentes, subsidiarios, asociados y empleados) ante cualquier reclamación, demanda y daño (real o consecuente) de cualquier tipo o naturaleza, conocidos o no, que pueda surgir como consecuencia de tal disputa o esté relacionada con ella en forma alguna. " TOMA YA!!
El timador, como ha usado un carnet falso para abrir la cuenta, puede realizar cuantas transacciones electrónicas o físicas pueda para sacar el dinero de su cuenta, hasta que llegue la orden judicial, habrán pasado días incluso.....
GAME OVER
Anatomia de €bay
Soy una persona prudente con mis datos personales. No confío en las nuevas tecnologías y no compro de manera impulsiva, por ello actúo de manera prudente en mis operaciones a través de internet.
Gracias a diversos agujeros de seguridad que tiene €bay, "la gran empresa de subastas" he sido estafado por un usurpador de identidades.
El timador se hizo con la cuenta de un vendedor de €bay con buena reputación, puso productos a la venta a precio de ganga y recaudó más de 8000 euros en su cuenta corriente.
¿Qué hizo €bay?. Sólo se preocupó de limpiar su imagen:
- Devolvió el control de su cuenta a su verdadero propietario.
- Retornó el importe económico de publicación de los anuncios fraudulentos.
- Eliminó el anuncio publicado, los comentarios de los estafados y toda referencia en los foros relacionada con la estafa.
¿Y respecto a los estafados?
- Envió un mensaje copypaste de "condolencias" y "ánimo compañero" con la denuncia. No a TODOS, sólo a los que les pidieron explicaciones.
No es la primera vez que pasa, pero a ebay le da igual. Su objetivo es tener vendedores (sean timadores o no). El objetivo de los vendedores es tener una buena imagen para tener compradores. El objetivo de los compradores es que no nos estafen y que lleguen nuestras compras a nuestro domicilio.
No creo que recupere mi dinero. Estoy en una situación "lo comido por lo servido", ya que posiblemente he perdido en esta venta fraudulenta todo lo que me ahorré comprando el resto de artículos a través de €bay.
€bay debe reconocer su situación de participante necesario en estos delitos, debe asumir su parte de culpa y sobre todo poner los medios para evitar que vuelva a pasar.
Gracias a diversos agujeros de seguridad que tiene €bay, "la gran empresa de subastas" he sido estafado por un usurpador de identidades.
El timador se hizo con la cuenta de un vendedor de €bay con buena reputación, puso productos a la venta a precio de ganga y recaudó más de 8000 euros en su cuenta corriente.
¿Qué hizo €bay?. Sólo se preocupó de limpiar su imagen:
- Devolvió el control de su cuenta a su verdadero propietario.
- Retornó el importe económico de publicación de los anuncios fraudulentos.
- Eliminó el anuncio publicado, los comentarios de los estafados y toda referencia en los foros relacionada con la estafa.
¿Y respecto a los estafados?
- Envió un mensaje copypaste de "condolencias" y "ánimo compañero" con la denuncia. No a TODOS, sólo a los que les pidieron explicaciones.
No es la primera vez que pasa, pero a ebay le da igual. Su objetivo es tener vendedores (sean timadores o no). El objetivo de los vendedores es tener una buena imagen para tener compradores. El objetivo de los compradores es que no nos estafen y que lleguen nuestras compras a nuestro domicilio.
No creo que recupere mi dinero. Estoy en una situación "lo comido por lo servido", ya que posiblemente he perdido en esta venta fraudulenta todo lo que me ahorré comprando el resto de artículos a través de €bay.
€bay debe reconocer su situación de participante necesario en estos delitos, debe asumir su parte de culpa y sobre todo poner los medios para evitar que vuelva a pasar.
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